16年3月购车,17年初出现方向盘50—70迈速度情况下打方向卡顿,二月份到腾远兴顺4店更换转向柱,在18年12月再次出现类似情况,到4S店更换了转向柱,咨询原因为质量问题,问其老出现这种问题没有解决办法吗,过了质保怎么办,4S店工作人员回复,应该不会了,如果过保到店会想办法解决。
现在19年10月,再次出现卡顿现象,到4S店咨询要检测并承担修理和换件费用,给一汽官方客服打电话也是装糊涂,称没人投诉此类事情,已经满天飞的事情,还是拒不承认。转向直接关系驾驶人及乘车人,也同时关系其他行人的生命财产安全,在我们选择国货的时候,厂家也应该承担起该有的责任,推诿装糊涂太凉国人心了。