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1分
吉利汽车-远景 变速箱故障动力消失
吉利汽车远景
2019-10-19
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT284811(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-19 21:26:35
投诉地区
4S店名称常州中诚汽车
里程数(KM)10000
购车时间2017-10-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

吉利远景汽车变速箱失灵: 吉利远景汽车,车辆在高速公里上行驶时,车子在没有任何征兆的情况下突然失去动力,然后变速器故障灯亮起,车速极速下降,踩下油门踏板后只有发动机的轰鸣声,车子无动力输出,车子处于失控状态。当时恰巧京沪高速淮安段高速修路仅留一条行车道无应急车道避让,后方都是大货车情况非常之危险。心脏病都快吓出来了,车子的质量问题已严重危及到人身安全,要求吉利厂方换车并赔偿精神损失费。这个车子一年多才开了一万多公里啊,吉利造的车谁还敢开,人家造车要安全吉利造车要命啊!现在厂家不给处理,吉利厂家的服务电话打了无数次也没用,拿消费者的安全当儿戏,要求厂家必须换车,车在三包期内,保证消费者安全!

2019-10-29 09:48
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司已高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆问题已解决。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
行车中变速箱故障,导致汽车出现加速无力、顿挫异响、动力中断、挂档不走车、换档困难等情况,过保后需自费维修。
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8519
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