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1分
众泰-众泰SR9 变速箱故障无法行驶需要换件,售后拖沓不处理
众泰SR9
2019-10-18
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌众泰
投诉编号QT284770(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-18 17:03:58
投诉地区
4S店名称威海众志汽车
里程数(KM)35000
购车时间2017-03-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车子还在保修期内,跑了三万五千公里,变速箱故障无法行驶, 车子停在4s店一个月了,售后以各种理由不给维修 ,厂家投诉电话客服只会说非常抱歉,其他什么也不说,也不给个明确的维修时间,4s店一直以厂家不给发件为由来推脱不处理。

2019-10-21 09:08
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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