专业的汽车质量投诉平台
1分
奔驰-奔驰C级 长沙中升奔驰4S店欺诈消费者，疑有骗保行为
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT284757(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-18 07:04:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙中升奔驰 |
| 里程数(KM) | 10085 |
| 购车时间 | 2018-02-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
18年5月6号由于交通事故在长沙中升奔驰维修，保险理赔显示更换左前门左后门反光镜架等等共4万多。于19年8月在别的4S店查询奔驰全国维修联保记录，没有更换车门记录，只有钣金修复记录。
9月29号与4S店交涉，解释说系统更新原因，第二天可以查到。然而第二天查到的却是9月29号更换车门的记录，长沙中升奔驰4S店擅自添加换门虚假记录，造成二次损害，长沙中升奔驰4s店已经不是第一次欺诈消费者骗保，早几个月也是以次充好骗保，这次我也寻求了媒体帮助，却被长沙中升奔驰动用关系把报道压下来，请为我主持公道！
2019-12-30 16:11
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
