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1、本人于2019年5月份在斯柯达专卖店买车一辆，经销商言而无信，买车时说好车上人员险只买一到两人，销售人员未经本人同意，私自买了五个人的车上人员险，而且撒谎成性，欺骗消费者只能买五个人的车上人员险。 

2、经销商销售人员未告知车辆是2018年8月份出厂的库存车，私自提车并未经本人同意私自上牌，导致只能强制买下。本人由于小白一个，过了几个月才发现车辆为2018年库存车，投诉至斯柯达，结果，厂家客服只是应付敷衍，说是有专人联系，结果过去了一两个月，一个出来处理的人都没有。