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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽GX 蓄电池多次亏电
奇瑞汽车艾瑞泽GX
2019-10-16
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT284701(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-16 10:23:09
投诉地区
4S店名称衢州广瑞
里程数(KM)4500
购车时间2019-05-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

发票日期是2019年5月25号的新车艾瑞泽gx自动型色,6月1号开始出现电瓶严重亏电,已经无法点火。6月8号到衢州4s检查,师傅检查说一切正常。开回来后,停个3--4天,又会亏电,只能又往衢州4s跑,到9月25号止,总共跑了4趟。因为多次严重亏电,在广瑞4s师傅的指点下换了新电瓶,广瑞师傅把车子电脑板也换了,现在车子一切正常。 我现在要求厂家误工费、路费、换新电瓶费用的补偿共计1000元。 我这里到广瑞4s来回有100多个公里的路程。

2019-10-22 12:47
临时结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 奇瑞汽车回复:了解详细情况。因客户车辆在保修期内,符合保修情形可以按照保修政策处理,但无补偿政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2019-10-22 14:25
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 奇瑞汽车回复:了解详细情况。因客户车辆在保修期内,符合保修情形可以按照保修政策处理,但无补偿政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5830
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