专业的汽车质量投诉平台

长安福特-蒙迪欧致胜 变速箱异响,换挡困难
长安福特致胜
2019-10-16
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT284690(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-16 07:42:14
投诉地区
4S店名称上海东昌福德
里程数(KM)60000
购车时间2012-12-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

变速箱功能限制,倒档有时没有反应,前进加速不超过40码,需要关闭车重新启动。有时候启动多次可以前进加速。低速挡非常卡顿。油门不能加太多,加太多就会出现车子往前猛一冲,非常吓人。望有关方面好好天调查一下这款车型。为什么在中国出现这样的事情有关方面就一点反应都没有,这要是在美国早就招回了。

2019-10-16 15:50
临时结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
涉及【福特-蒙迪欧-致胜 变速器问题,变速器功能限制故障】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
在三年5万公里即将出保的时候都会出现“变速箱限制功能”或“变速箱故障”,有些车重启后就好(但没有车辆代码无记录),有些车就出现突然失去动力和R档不能用;
长安福特数据统计:
投诉量5109
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13301
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有