投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT284670(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-15 16:01:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广物汽贸广东众益 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2014-11-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人9月21日将汽车送往上汽大众广物众益店做维修保养,汽车左后门车窗玻璃不能升降,4S店在检查后告知,开关没有问题,需要拆门检查,检查费280元,本人汽车购买了上汽大众的延长保修服务,对4S店要求出280元检查费,本人不认可,向上汽大众总部投诉,投诉后,上汽大众广物众益店立马告知可以免费检查,不收取280元检查费,本人要求4S店将车辆归还,不在该店做维修了,4S店将车辆归还后,左后门玻璃可以升降了,4S店再未做任何配件更换,玻璃升降自然就好了,上汽大众广物众益明显就是存在小问题大修,要么就是私下将本人车门拆除。
多次与4S店沟通,4S店服务总监张总监,各种瞎掰,恶意抹黑消费者,其行为已经严重影响消费者形象了,一个小故障,可能都不是故障来的,就是各种检查,检车费280,到时候在整个零件坏了更换,更换又是几百上千,这种讹诈消费者,望曝光,不能再让其他消费者受骗。