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1分
大众-朗逸 后备箱进老鼠
上汽大众朗逸
2019-10-15
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT284657(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-15 12:21:19
投诉地区
4S店名称衡阳大众云界
里程数(KM)62000
购车时间2013-08-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
天天发现后备箱进老鼠,不是通风口大了,就是其它设计问题。
2019-10-29 11:37
临时结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
2019-10-29 11:37
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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