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东风本田回复：到店之后，维修技师上车检查并处理，发现的问题并给予解决；客户要求退款属于不可理要求，原因是，1、客户认为维修技师解决的方式简单，认为花钱心里不平衡；2、如果没有我店维修技师检查并处理，车辆不可能正常使用，因为客户根本不知道故障的原因是什么；3、客户交检查费是认可的并且自愿缴纳检查费的，已经在接待单据上签过字的；所以客户现在要求退款是不可理会要求。