投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT284603(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-13 17:13:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都上典汽车 |
里程数(KM) | 41000 |
购车时间 | 2015-12-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2015.12.5购比亚迪S6 1.5T手动尊贵五座车,于2019年发现车底规则性生锈很严重,四轮相同部件全面无死角严重生锈,整根排气管严重生锈(包括提出时就已经安装好的发动机护板保护区内的部分,生锈状况和暴露区一致),今年10月由于补胎时检查发现生锈非常严重,所以于10月8日来到成都上典比亚迪4S店索赔.
首先当车抬起来的一分钟内,维修员一口说出生锈非常严重,但是肯定是化学类腐蚀,当我问及是否确定 ,维修员闭口不答,照了很多张细节照片保存,告知我回去等通知,后来却一直未有消息,在我多次联系4S店后终于给我结果,就是口头告知我此情况是人为,不质保,对此我相当气氛。 1,生锈都是同一部件 2,即使有发动机护板如此保护隐秘的地方依然和暴露的部分生锈相同 3,油箱与车底的接触面生锈脱皮 4,4S店拒绝提供书面拒保声明及原因 遇到这个情况很难过,支持国产,到最后被国产坑了,真的就无处说理,无处维权吗?