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-2分
吉利汽车-博越 未经车主同意，擅自更改车辆预留信息！
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT284591(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-13 12:10:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 日照乾丰吉利汽车5s店 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2017-03-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
未经车主本人同意，擅自更改车主本人预留车辆信息，导致车主本人无法通过手机G-Netlink进行车辆定位，给车主造成极大的心理伤害，带来非常大的影响！请求给予处理！
车主相关投诉
2019-10-24 13:43
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-11-28
吉利汽车公司处理非常没有诚意！自身服务有问题为什么不敢于承认！还相互推诿扯皮！！！
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-博越-2016款 1.8TD 自动四驱智尊型投诉共计2次
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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