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1分
上海汽车-名爵6 变速箱异响
MG
MG6
2019-10-11
5.2万
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返回主投诉:
【MG 变速箱异响,顿挫】
投诉人
张
女士
投诉品牌
MG
投诉编号
QT284544
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
MG6
2019款 20T 自动星辉版
投诉时间
2019-10-11 21:08:50
投诉地区
贵州
贵阳
4S店名称
贵阳金爵立华名爵
里程数(KM)
800
购车时间
2019-09-26
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
低速起步变速箱咔咔咔响,搓顿,新车2500公里,首保都没到,跑高速风噪大
返回主投诉:
【MG 变速箱异响,顿挫】
2019-10-25 09:13
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其可抽空进站检测,客户表示接受
投诉人打分
1分,满意
涉及【
MG 变速箱异响,顿挫
】的集体
进入集体投诉(23宗)
涉及品牌:
MG
涉及车系:
MG6、
ZS
说明:
变速箱低速时踩油门有类似铁链条的声音,咯噔咯噔。松踩油门,会反复出现声音。持续踩油门,至2000转的时候,会出现一声清脆的金属碰撞声。
MG数据统计:
投诉量
956
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
75%
发表临时结果
94
次
发表最终结果
1253
次
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