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-2分
吉利汽车-博越 客服态度不好,不解决问题
吉利汽车博越
2019-10-10
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT284515(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-10 22:37:37
投诉地区
4S店名称上海华庭汽车销售宝山店
里程数(KM)10000
购车时间2019-03-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

手机App客服告诉我不能用,我用安卓手机又可以用,汽车说明书上说带carplay功能,可是实际汽车并不支持,有个什么亿连,还连不上。我也打过吉利客服投诉过,但是一直没人回复我信息,买车时说的像神车,买了后才知道是垃圾!欺骗消费者好玩?!

2019-10-24 13:41
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-01-08
未能解决问题,完全没有任何用
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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