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猎豹汽车-猎豹CS10 前脸撞毁 气囊弹不开
猎豹CS10
2019-10-10
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌猎豹
投诉编号QT284512(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-10 21:31:50
投诉地区
4S店名称承德英明猎豹
里程数(KM)30000
购车时间2016-04-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在此,我希望广大车主们给我出出招,对我进行声援,让事情能够早日解决。因为我的今天,或许就是你们的明天! 2017年4月,我花了11.98万元购买了一辆猎豹S10小型汽车。今年7月29日,我带着媳妇和孙子、孙女到内蒙自驾游,不幸在内蒙古林西县发生单方事故。

因安全气囊未打开,造成腰椎骨错位骨折,我住院一个多月,医药费8万多元,在住院期间和出院后,我先后给猎豹汽车厂家(电话:4000018000)打了20余次电话,猎豹汽车前脸撞毁,安全气囊未能打开的问题,向厂家咨询、协商,厂家的回答是车辆发生事故时的撞击点不对,所以气囊才无法打开。我问他撞击点究竟在什么位置上才能打开呢?车前大梁都撞断了,气囊为什么没弹开,如果弹开了,人也不至于受这么大伤害?也就是证明车的安全气囊有问题,后来工作人员干脆就说来电我们已经做好登记,我们会向上级领导反映,之后便渺无音讯。我不能理解的是,车前脸都撞烂了,还说撞击点不对。是不是出事故时,我要找好点再撞? 我也曾向当地12315消费者投诉热线打电话,却被告知因为汽车质量维权的事他们不受理,因为太多,不好处理。

我作为弱势群体,官司是否能公正的判决。 我就想知道,汽车用户的想要维权就这么难吗?全国各地都这样吗?难道都要想西安奔驰车主那样,坐到机器盖子上哭,才能得到公正处理吗? 以下图片是自己前脸被撞毁了的三张实图和别人家前脸被撞的三张实图对比。我家的车前脸严重居然气囊未弹出,别人家的前脸不怎么严重都弹出来了,请厂家给个说法。我无法接受事实。

猎豹数据统计:
投诉量401
完成率为24%
回复率26%
满意度为22%
发表临时结果19
发表最终结果105
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