专业的汽车质量投诉平台

1分
广汽传祺-传祺GS4 新车疑似被改装过,要求退还定金
广汽传祺GS4
2019-10-10
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT284499(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-10 16:11:32
投诉地区
4S店名称重庆长翰汽车销售有限公司
里程数(KM)0
购车时间2019-09-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年9月21日签订销售合约书并缴纳3000元定金。 地点:重庆市江北区五红路36号创新绿色家园5号附39、40、41、41-2、41-3长翰汽车销售有限公司。 事件经过:购买GS4 270T特供版车辆时,该销售人员未告知该车辆中控部分是改装过或是加装过或是更换过的车辆,虚假宣传欺骗消费者才就2019年10月1日到店要求退还定金3000元整,但该店销售人员态度恶劣拒不承认且上报给销售主管及经理也无视消费者的诉求。 (所谓的特供版车就是该4s店自己把精英版低配置车改装了中控部分欺骗消费者说成厂家直销的特供版中配车)

2019-12-25 10:54
最终结果
广汽传祺回复:表示昨天收到店端负责人致电沟通,告知今天16点前会把订金退还,故此来电撤诉。
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2295
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2640
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有