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2分
上汽通用五菱-宝骏510 左后门门封板翻白
宝骏510
2019-10-10
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT284496(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-10 14:14:35
投诉地区
4S店名称柳州景茂宝骏汽车
里程数(KM)41000
购车时间2017-05-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-10-17 11:51
撤销成功:2019-10-27 11:51
2019-10-14 13:21
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2019-10-15 17:05
临时结果
上汽通用五菱回复:该车左后门内装饰板有几处不规则泛白点,初步判断是外因(例如清洗剂或是蜡)所致,建议客户再开车回店,由索赔员鉴定是否能三包处理。客户表示这两天要上班没有空,得空再过来。
2019-10-15 17:06
最终结果
上汽通用五菱回复:已帮客户申请免费处理,客户表示满意,愿意撤诉。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2019-10-16
4S店已同意免费更换配件
宝骏数据统计:
投诉量1570
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果849
发表最终结果1898
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