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我于2016年4月购车，目前里程3万公里。

2018年底及今年年初多次致电沧州吉利天玉4S反应变速箱顿挫问题，4S告知可以升级变速箱程序解决该问题，只是目前他们4S店面升级，暂时无法升级变速箱程序，这个顿挫不是大问题可以继续驾驶。

今年9月开车过去发现，该4S已变更地址，且更换了经营者及服务人员，我年初打电话时工作人员的回答有推诿搪塞之嫌，4S工作人员试乘之后称他们店无法检测维修，可以去沧州市另外一家4S吉利运兴店，这时我刚知道沧州市还有另外一家可以维修博瑞的4S（沧州运兴2018年开始营业，我2016年购车时，沧州天玉多次强调其为沧州博瑞销售独家代理）。

来到沧州运兴后，工作人员检测行车电脑上有历史故障记录，且变速箱升温过快，判断变速箱故障，需将变速箱拆下送至变速箱厂进行检测并维修，因购车时间超保，所有费用由我自行承担。

4S称无法估计维修所花费时间及费用，我认为该车故障发生时仍在保修时间内（厂家可通过历史故障查出故障发生时间，故障代码截图已上传，4S已消除我车上的故障记录），是由于吉利天玉4S推诿不与检测维修导致出保，且目前购车时间不足3.5年行驶不到3万公里出现上述问题，表明博瑞变速箱本身存在质量问题，维修费用应由厂家承担。