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1分
东风标致-标致5008 标致5008首保发现烧机油
东风标致5008
2019-10-09
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT284479(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-09 23:12:26
投诉地区
4S店名称天津彤远东风标致4S店
购车时间2018-09-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
首保发现烧机油,一直拖延维修进度,现机油消耗测试结果每千公里消耗360g. 远超厂家标准250g 4S店回复:厂家结论燃油质量问题,导致机油消耗大。 机油消耗测试期间本人一直添加中石油汽油,厂家及4S店未对事调查的情况,做出此判断,存在推卸责任,欺瞒消费者行为,要求厂家退车。
2019-10-10 15:50
最终结果
东风标致汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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