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海马郑州-海马S5 天窗漏水3次
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT284357(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-01 23:41:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上饶海欣 |
| 购车时间 | 2017-03-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2017年买的车2018年开始漏水，第一次去拿了玻璃胶粘了一下没过几个月又开始严重漏水，又开过去检查管子裂了又用玻璃胶粘了一下，说没事了。
今天又开始狂漏水，打电话给4s店，说我车件问题不到该换的严重时候所以到时不给换新件，现在我人在外地，现在车漏水严重，当地又没有售后服务！回去还要请假！
2019-11-29 13:39
临时结果
海马郑州回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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