比亚迪-唐 请乾元新景汽车销售有限公司返回5000元的定金

比亚迪

发表于:2019-09-29 分享:

我也要投诉

于2019-9-14去深圳平湖乾元新景比亚迪购买唐创领新能源车;销售员刘先生预定当天说是早的话一个礼拜后23号交,晚的话国庆前可以提车,并且可以尽量按早的23号交付;

尤其是谈价签合同前那刻说是可以让我开心能在国庆前能提车回去;听到这个,因为国庆期间7天需用车才下了订单;同去4S店的家属都听到交付时间请看上面截图;

家属9-21号就开始催我(如果家属当场没听到时间不可能催我),此时我还相信交付时间点; 结果交完定金后,21号开始催促,销售员刘先生语气变了,每次都说是已催促厂家发货,尽量提前,后面说是厂家无法国庆节交付;所以我要求退;接触无结果,已投诉厂家也无法退还定金;

4S店一分不退; 中间协调多次;因为国庆后我不再需要急用车了,而且国庆后没时间去,后面交付时间点我也不关心,所以一直催促他们国庆节一定搞定;国庆期间要用到车,到现在29号了还没给一个确定能交付车的时间点。

作为弱势群里,交定金时也没提醒我们,同时交付日期也没备注写到合同里,全是有利于4S店的合同条款;都是口头;希望组织能给协助一下让他们返回定金,也迫切希望得到您们的帮助,非常感谢,再次谢谢。

投诉编号 QT284296 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 -
投诉人 肖先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 DM 2.0T 全时四驱智联创领型 6座 国VI
投诉时间 2019-09-29 所属类型 中型SUV
投诉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 深圳市龙岗区平湖街道凤凰大道乾元新景汽车销售有限公司
车辆状态 首保 4S店电话 (0755)28680960
里程数 诉求 -其它
购车时间 2019-09-14
投诉问题

承诺不履行

企业临时结果2019-10-01 17:34

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2019-10-08 09:31

比亚迪回复:客户问题已解决

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

  • 车主反馈 10月07日 15:57

    可以走到我这关闭,谢谢

  • 车主反馈 10月07日 15:56

    厂家已经协调发货完毕,和4S店沟通完毕,目前满意,待后继提车看下情况,非常感谢贵网站的协助和支持

  • 车主反馈 09月30日 17:11

    发现图没了 又重新上传了

  • 车主反馈 09月30日 17:05

    帮忙看看,之前的附图怎么没有了

  • 车主打分

    0分, 一般

发表评论

最新评论

用户头像 陈 ** 3楼

汽车投诉网非常给力,给我们弱势群体一个诉权的渠道,感谢!

2019-10-12 16:37:05 我要回复
用户头像 陈 ** 2楼

汽车投诉网非常给力,给我们弱势群体一个诉权的渠道,感谢!

2019-10-12 16:37:05 我要回复
用户头像 陈 ** 1楼

汽车投诉网非常给力,给我们弱势群体一个诉权的渠道,感谢!

2019-10-12 16:37:05 我要回复