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上汽通用-英朗 方向盘转向出现卡滞，卡顿
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT284201(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-27 16:53:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南远见汽车 |
| 里程数(KM) | 42300 |
| 购车时间 | 2016-03-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
报修期内已更换过一次转向机，更换后方向盘卡滞问题出现的频次减少，更换一年后又经常出现方向盘卡滞问题，严重影响行车安全
2020-03-16 11:44
临时结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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