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广汽传祺-传祺GS8 车辆小毛病太多,多次售后无法解决
广汽传祺GS8
2019-09-27
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT284199(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-27 12:51:41
投诉地区
4S店名称广汽传祺长沙长坤店
里程数(KM)46826
购车时间2017-01-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
广汽传祺gs8去湖南长沙长坤店(所谓的厂家直营店)处理防冻液减少现象,多次才解决,尾门四五次还是没处理好,中控屏连接苹果手机自动断开,点火开关多次报警,右前轮异响无法找到原因,店里服务态度不咋的,左前门进风,开口就是要求客户回店检查,回店一两次检查很正常,不可能四五次还未处理好,要求继续回店做检查,作为消费者,频繁回店维修车子所带来的损失店里面怎么承担?!客户要求店里协商厂家过来维修。
2020-05-06 15:25
最终结果
广汽传祺回复:客户车辆已回店处理完毕
广汽传祺数据统计:
投诉量2295
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2640
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