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1分
大众-途观L 右车门后视镜位置共振异响
上汽大众途观L
2019-09-27
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT284194(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-27 11:38:17
投诉地区
4S店名称上汽大众义乌众宝4S店
里程数(KM)33000
购车时间2017-06-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

平路还好,路不平特别是水泥路,共振异响的很厉害,像破音喇叭,像螺丝在车门里跳动,然后有时响,有时又不像响,如果开长途,一路上一个破音喇叭在车里响,严重影响到了我的心情,有没同情况的车主告诉我下解决办法,然后有时候后天窗位置异响,只要把后备箱那个格挡取掉,就不会响了。

2019-10-15 16:09
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710
发表最终结果11980
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