投诉人 | 杜先生 |
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投诉品牌 | 北汽幻速 |
投诉编号 | QT284182(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-26 22:15:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠州鸿兴达汽车 |
里程数(KM) | 30600 |
购车时间 | 2017-09-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年过年前发现车子开着有异响,开去4S店保养和检查问题,结果是保养好了,异响是变速箱问题,说给我订货,然后一直等,一直没有货,最后告诉我报给厂家的变速箱订单不知道怎么给我取消了。2019年九月才给我重新下单,开着一直有异响,不开又不行,开着提心吊胆的,我说是变速箱问题那你们就拆下来看看是哪里问题,4S店告诉我的是厂家不让拆,说厂家欠了他们很多钱。哎,我自己出钱的第一天订货第二天就告诉我到货了,质保的变速箱差不多一年了都还不处理。