专业的汽车质量投诉平台
1分
吉利汽车-博越 倒车影像质量问题经多次维修没有修好
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT284177(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-26 20:08:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨吉利成越4s店 |
| 里程数(KM) | 19530 |
| 购车时间 | 2018-04-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车3000公里出现倒车影像暗 看不清后面路况 到现在一年多的时间 维修5次没有修好 现在要把全车内饰包括仪表台都要拆掉换线束 本人不同意维修
要求厂家给一个不拆车的维修方案 厂家要求必须维修 否则没有解决方案
到现在400投诉电话每天都打 有三个多月了 厂家和售后斗没有回应
现在就是置之不理的状态 现在只能相关部门寻求帮助了
2019-10-14 14:00
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户反馈偶发性故障，服务网点检查时故障并未出现，用户要求直接赔偿2万元或者退车，诉求过高。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5716宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
