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1分
雪铁龙-C4世嘉 刚过保转向柱就坏掉
东风雪铁龙C4世嘉
2019-09-26
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT284174(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-26 18:18:05
投诉地区
4S店名称厦门胜华兴
里程数(KM)41000
购车时间2016-06-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚过保就转向柱坏掉,要自费维修,经过了解转向柱是不易坏部位,这属于雪铁龙汽车缺陷通病,而厂家都在召回c4L型号免费更换了,这c4世嘉转向柱和c4L是同样情况的,却不在召回免费更换范围之内,现在我投诉雪铁龙厂方,要求给予我的车召回更换转向柱。
2019-09-29 09:00
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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