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上汽通用-凯越 中控台两侧开胶严重翘起
返回主投诉:【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT284165(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-26 11:30:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡水通成 |
| 里程数(KM) | 130000 |
| 购车时间 | 2011-11-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
中控台左右两侧开胶翘起！特别是右侧气囊处！严重威胁着成车人的人身安全！看投诉率明显就是设计问题，厂家售后各种理由推脱，最后4s点答应更换，但是要收工时费600元。
既然是质量问题为什么还要收工时费，回复我说这不是厂家问题，是配件厂家问题，我的诉求就是免费更换！
返回主投诉:【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
2020-03-16 11:45
临时结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
涉及【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8028宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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