投诉人 | 鲁先生 |
---|---|
投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT284163(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-26 09:51:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 黄冈宝鑫汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 27066 |
购车时间 | 2018-08-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2018年8月9日在黄冈宝鑫行4S店购买宝马2018款X5典雅款一辆,跑到2019年四月份的时候第一次发现无法启动,当时打电话4S店,经销商就把车拖走了修了一个星期说修好了,说是起动机齿轮的问题,我就没有什么想法开了回来,开了不到一个月于今年5月22号又出现了无法启动的问题,车再一次被拖到4S店维修,他们这次更换了启动机总成和仪表总成,说这次一定好了,我再三强调如果这次没有修好我一定会退车或者换车,他们当时口头答应尽量吧。 第三次车辆无法启动发生于9月3号,现在车还在4S店放着差不多十天了也没人动,因为还找不到具体是什么原因,请问我到底该怎么维权,4S店不管就没有政府和国法来管汽车质量问题吗???假如我继续开回来要坏在高速公路出了问题谁负责?是4S店?是政府?还是我自己?