投诉人 | 晋先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT284057(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-23 11:45:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 常熟华宏汽车 |
里程数(KM) | 9500 |
购车时间 | 2018-09-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
一、1年不到的别克昂科威有几处掉漆还有斑块,常熟别克4S店说是石子蹦的和鸟屎腐蚀的,车质量没有问题,我表示不服这样的解释,个人认为是车漆质量问题,掉漆处无凹陷无划痕,明显就不是石子蹦的!
二、从购车之日起,发现配置比标准配置多了倒车影像,倒车影像花屏,爆闪,死机。与4S店沟通,更换了一套新的倒车影像,但是偶尔还有花屏,爆闪,死机现象,倒车影像的故障没有处理好!
三、4S店更换倒车影像时拆坏后车门装饰板,承诺更换拆坏的后车门装饰板,但是一直都没有更换。
四、对于我的三次投诉内容及问题反馈都没有记录和结果,推卸责任,投诉无门,过了一段时间好像什么事情都没有发生过一样。