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该车于2014年购买，大约两年后方向盘存在间隙，联系4s店售后，说间隙不大属于正常现象。后来间隙越来越大，与车友沟通，原来同日购买的三辆车有两辆车均已出现类似问题，4S已经免费帮其更换。且查询网上已有较多车友反馈该问题。4S店反馈为车子没有在该处保养，不知道该车存在相关问题。另外反馈为总部没有召回相关车辆，无法实施相关工作。本人觉得当某一车型出现过多次相似故障时，厂商应该通过有效的方式通知广大车友及时进行维护，避免出现重大故障，毕竟方向机问题不容小视。厂商可以借鉴航空业的适航指令或者服务通告等落实自己的责任。且该问题为厂商问题，不能以有无过保为借口。