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1分
上汽通用五菱-宝骏310Wagon 车辆进水，4S店处理不了
| 投诉人 | 冷先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT283984(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-20 21:54:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛平度千霖 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2017-09-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
由于车辆质量问题导致车辆进水，小毛病造成车辆大修，要说法，4S店让打厂家电话，厂家没说法让4S店处理，到现在1个多月了没有联系处理的，就这样的服务质量，谁还敢买这破车，现在要厂家给说法
车主相关投诉
2019-09-22 13:04
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理
2019-09-24 11:07
最终结果
上汽通用五菱回复：此客户车辆故障已完全修复（免费维修），客户8月份也反复投诉厂家，当时与客户沟通客户索要10000元维修补偿，且无法提供任何相关损失证明，如不能满足，否则拒绝沟通。客户车辆属于正常的索赔维修，且要求过高，无法给予。质量问题，根据三包法规定厂家有责任与义务为用户维修处理，但不能满足用户过度索要补偿要求，（三包法没有规定，车辆有问题一定要给予用户补偿）
投诉人打分
1分，满意
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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