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-2分
吉利汽车-远景SUV 车底,各连接处生锈情况严重
吉利汽车远景X6
2019-09-20
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT283982(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-20 21:42:55
投诉地区
4S店名称杭州豪瑞汽车
里程数(KM)37009
购车时间2017-09-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
对底盘进行整体防锈处理,并延长车体钣金的质保时间
2019-10-14 14:03
临时结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
2019-10-14 14:05
临时结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
2019-10-15 16:15
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-10-22
对4s淄博新嘉隆处理非常不满意,底盘钣金生锈处理不认可,锈点未抛光处理,就直接进行喷颗粒漆。很敷衍人。在明知没有专业钣金工的情况下,让维修技师进行钣金喷漆作业。对钣金生锈提出延保的要求也未能满足。
吉利汽车数据统计:
投诉量5716
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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