投诉人 | 田先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT283978(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-20 19:13:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 淮北市金成汽车 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2017-03-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
7月29日突然发现空调不制冷,30日上午开到4S店师傅说加氟利昂试试不行再说,收费200元。第二天早上开车发现又不制冷开到4S店说要留下来检查再修,如果是车的问题费用由厂家理赔不用我承担。
后来出差一直忙着到中秋节提车时说有个地方漏已经修好了,具体哪里漏不说,维修单也不提供。我要求退回200元的费用4S店说修理费不用我出,但第一天加氟利昂的费用不能退因为是加到我车里的应该我付钱。我说200元的氟利昂不到一天就用完太贵了吧?
而且加氟利昂是因为车有质量问题如果第一天就给我检查也就不会花200了。协商未果,联系标致客服(400 887 7108)客服说他们也解决不了,让我继续和4S店协商。现在的结果是厂家和4S店都说自己没问题为什么我要花200元?