投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 道奇 |
投诉编号 | QT283973(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-20 16:29:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 荆门御源汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 117000 |
购车时间 | 2010-09-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年5月19日,汽车出险,考虑到4S店质量有保障,检修比较权威,毅然决定到离自己住所较远的荆门御源4S店修复。通过近三周的修理(几次催问他们告知进口件订货周期长,配件未到需等待而告终),花费近2.7万。汽车开回后,就发现车子底盘有异响。。
,但想到车子受损,换了新配件,可能有摩合,就没有很在意,这期间家中有事到外地去了二个多月,回来后先到了荆州的汽车维修中心让确认一下汽车的响声是否正常,维修师傅告知换的配件不是原厂正品(副品只需几千元)。
,响声可能是汽车受碰撞后下支臂变形造成的。所以今天来到荆门4S店,接待的经理态度极差,不予解决问题,还说他们的配件是正常件,汽车的响声是自然摩损,与汽车受碰撞无关,让我随便到哪去投诉都可以,那我先投诉到你们这,希望早日解决为盼!