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双龙汽车-柯兰多 发动机拉缸，链条声音异常
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 双龙 |
| 投诉编号 | QT283964(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-20 10:35:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威海市银河汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2014-12-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
行驶过程中发动机声音异常，经检查，发现发动机拉缸，链条声音异常。本车不超过5年10万公里质保范围。经销商以退网为由，让我们自费修理，请求厂家予以维修。
2019-10-05 23:33
临时结果
双龙汽车回复： 感谢您对双龙汽车的关注与支持，公司在接到投诉后已经进行用户核实，公司会本着用户为本出发，使每位用户满意放心！
双龙数据统计:
投诉量41宗
完成率为85%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果4次
发表最终结果37次
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