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发表投诉
1分
上海汽车-荣威eRX5 天窗密封条变形
荣威
eRX5
2019-09-19
5.6万
0
收藏
投诉人
徐
女士
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT283954
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
eRX5
2017款 1.5TGI 混动互联尊荣旗舰版
投诉时间
2019-09-19 23:03:03
投诉地区
北京
4S店名称
浦江锦隆汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
29000
购车时间
2018-09-14
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
天窗密封条变形,开到4S店他们就给我涂了点胶水里面还塞了一块纸板还跟我说3天不能开窗,这不是糊弄消费者嘛纸板塞时间久了橡胶会变形这样一下雨不是要漏雨嘛,还请有关部门处理给我一个说法谢谢
2019-10-10 08:59
最终结果
上海汽车回复:我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心上海浦江锦隆维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量
2768
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
72%
发表临时结果
215
次
发表最终结果
4002
次
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