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1分
本田-雅阁 4s维修技术不过关,服务态度恶劣
广汽本田雅阁
2019-09-19
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT283927(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-19 05:01:38
投诉地区
4S店名称榆林广汽本田四s店
里程数(KM)27000
购车时间2016-09-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车一直在此店维修保养,做过四轮定位,在汽车购买不到三年,行驶两万多公里就出现两个前轮内侧磨出钢丝,严重影响行车安全,达到必须更换轮胎的条件,4s店推脱责任,态度不好,欺骗消费者,没有达到认真履行保养维修的职责。
2019-09-19 10:43
临时结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
2019-09-20 18:23
临时结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
2019-09-22 01:02
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2450
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2481
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