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上汽通用-英朗 车门内侧接缝处出现锈蚀氧化
上汽通用别克英朗
2019-09-18
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT283921(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-18 22:57:37
投诉地区
4S店名称菏泽凯胜别克4s店
里程数(KM)42000
购车时间2016-05-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2017年年末车门已经出现轻微锈斑,因不影响正常使用且对该质量问题后果缺乏认识,未及时进行索赔,现车辆已经过保4个月,该质量问题呈现愈发严重的趋势。

不仅锈蚀面积越来越大,而且车漆也已经出现崩开现象,铁皮也有所氧化,如果任其发展将影响汽车的正常使用,望厂家能够及时对该问题进行维修。

2020-03-16 11:32
临时结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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