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1分
本田-思铂睿 变速箱漏油
东风本田思铂睿
2019-09-18
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT283905(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-18 10:54:50
投诉地区
4S店名称东本宏亚坤
里程数(KM)35000
购车时间2017-09-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我去4S店不下10次以上,近期4S店采取的方法是更换变速箱油封,把发动机抬下来了,换了之后跑了一个星期去检查,还是漏油,给予我的解决办法还是等待、观察,我是消费者,你们4S店不应该这样对待消费者。变速箱漏油,你们4S店说是油封的问题,我换了油封,现在还是漏,他们现在说是变速箱有沙眼,叫我观察,而我感觉是他们在拖延时间,把我拖过保,的确是产品质量问题,本田自己不承认,还教4S店用各种套路,欺骗消费者,感觉本田有点下三滥。

2019-09-30 10:49
最终结果
东风本田回复:保修期内油封漏油。客户认为更换油封后仍然漏油,建议观察一段时间再做判断,如确实存在漏油,保修处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 变速箱漏油】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
变速箱漏油
东风本田数据统计:
投诉量2511
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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