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本人在2017年3月15投诉到绍兴市科能比亚迪4s店，投诉内容是变速箱异响，我跟4s店售后维修经理宋**说了异响问题，宋**查验了变速箱异响问题，二话没说，说可以更换变速箱总成，也就更换全新变速箱。

后来在2017年3月27号换了变速箱总成，换好变速箱总成之后试车，变速箱异响问题还是确确实实的存在，异响还是存在，我在和售后维修经理交涉，维修经理后来态度很差的说比亚迪汽车变速箱就是有这样的问题，给我换过变速箱了，我还想怎么样，尽管让我去投诉。

第一、我对比亚迪科能4s店服务态度不好我要投诉，当然之后在态度方面做出了道歉；

第二、还有比亚迪汽车就是有这样的变速箱异响的问题我感到很失望，所以我要退车，或者换车、退款；

第三、科能比亚迪真的工作态度真的不厚道，希望厂家给处理一下。

我知道说不清道理的，科能老板还承认自己的维修总监维修有问题现在也不承认了，这样的4s店就是不对，4s店老板还是好的，维修总监真不行，欺诈消费者！当消费者没能力怎么样的？目前4s店送的维保券我都不敢去使用，免费的都不去，就是一锤子买卖。