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1分
长安汽车-逸动 电池坏了,厂家不管
长安汽车逸动
2019-09-15
7.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌长安
投诉编号QT283813(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-15 17:01:09
投诉地区
4S店名称深圳市裕祥达
里程数(KM)54000
购车时间2017-05-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年5月至今,车辆动力电池故障达4次,托到厂家指定维修售后服务中心质保期内更换电池,订货后长达4个月未处理。厂家所答应的回购方案也迟迟不落实。希望在1个月左右时间处理好该车辆问题。给出方案。
2019-09-17 12:38
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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