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1分
日产-奇骏 CVT顿挫感强烈
东风日产奇骏
2019-09-15
10.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT283812(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-15 16:56:00
投诉地区
4S店名称天顺
里程数(KM)46000
购车时间2015-03-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车2年左右的时候就明显感觉顿挫感较大,偶尔出现转速高车子不走的现象,重启又好了,也没太在意。2018年年底的时候已经频繁出现了,并且发动机故障灯亮了,经4S店检测是变速箱故障,但是已经过保,要好几万修,太坑了。
2019-09-23 14:10
最终结果
东风日产回复:已解释保修政策,并告知该问题并非属于批次性问题,也没有达到国家召回的标准,厂家严格按照保修政策,如符合保修范围,厂家会予以保修处理,但您的问题已经超保,需要自费进行维修。客户表示无语,并挂机。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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