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长安福特-翼虎 发动机有故障，4S店建议换发动机
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT283788(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-14 13:52:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 真龙福特 |
| 里程数(KM) | 112331 |
| 购车时间 | 2013-09-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机有异响，防冻液有渗漏，机油有渗漏，申请召回。
2019-09-15 07:14
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
长安福特数据统计:
投诉量5108宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13300次
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