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1分
比亚迪-宋 4S店无理不退还订金
比亚迪
2019-09-13
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT283761(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-13 02:09:15
投诉地区
4S店名称武汉惠誉比亚迪
里程数(KM)0
购车时间2019-08-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我去惠誉比亚迪4s店看车,销售员谈某介绍车,要求交2000订金,说明三天内不满意可以全款退还,我交2000订金只开了个收据,没有签任何定车合同,回家商量以后觉得4s店收取服务费太高,第二天提出退订金,4s店同意退款,拿走我收据,说月底退款,现在4s店以没有在他4s店买车为由拒绝退款,不履行协议。

车主相关投诉
2019-09-14 14:13
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2019-09-16 16:04
临时结果
比亚迪回复:客户问题已解决
2019-09-16 16:04
最终结果
比亚迪回复:客户问题已解决
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-09-16
4s店已经退款 ,请删帖
比亚迪数据统计:
投诉量6307
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638
发表最终结果7487
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