专业的汽车质量投诉平台

2019年8月18日订购一台xrv，约定交车时间2019年9月10日，9月10日当天未接到4s店交车电话，咨询销售人员说这个车要9月20号以后或者9月月底前才能交车，目前没有准确日期，本人要求4s店退定金3000元，那边回复现在客户都在排队等，不光我自己，目前本人就要求退定金3000元，不想跟这个店多说一句话，希望网站介入协调，感谢。