大众-桑塔纳 上汽大众迟迟不归还登记证书

上汽大众 桑塔纳

发表于:2019-09-11 分享:

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2017年3月份贷款买的车,2019年9月2日提前还款结清了贷款,之前咨询了上汽大众跟上汽财务,说还完贷款一个星期登记证书就会寄到4s店,但是截止到目前第九天了,多次拨打上汽大众跟上汽财务电话,都是一推再推,这个说一个星期,那个说一个星期左右,还有一个说十天,他们嘴里就没有一句能有用的话,问投诉电话也不给说,通过400投诉了三天都没有任何人给反馈这个事,就这种拖沓的态度是工作不作为还是店大欺客,本来就急用登记证书,这还赶上了中秋节放假,准备个登记证书材料都一推再推,就这破态度以后再也不买大众,并且不会推荐任何人购买大众。

投诉编号 QT283701 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 桑塔纳
投诉人 闫女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.4L 手动风尚版
投诉时间 2019-09-11 所属类型 紧凑型车
投诉地区 山东省 - 聊城市 4S店名称 上汽大众阳谷五洲4S店
车辆状态 二保 4S店电话 4008683725
里程数 26000 诉求 -赔礼/改错
购车时间 2017-03-06
投诉问题

态度不好

企业最终结果2019-10-15 16:39

上汽大众回复:客户产证已寄出,问题解决。

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