专业的汽车质量投诉平台

1分
吉利汽车-缤越 吉利汽车4S店,诈骗售卖问题车辆
吉利汽车缤越
2019-09-09
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT283656(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-09 15:39:17
投诉地区
4S店名称德州世中吉利汽车4S店
里程数(KM)4200
购车时间2019-03-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

吉利4S店大欺客,诱骗顾客购买潜在问题车辆(疑似问题车辆,大厅展车)。4S店做了很美的承诺,有问题立即换新,诱骗付款后,4S店强势表示不再承认所有对顾客做出的承诺。

车辆本身存在大量小毛病,静止状态下,内饰面板会咔咔响。行驶过程中,就像在车内放了一只知了,咔咔响。更是不敢随便过减速带,因为内饰会咔咔咔响到让你怀疑人生。且在维修过程中出现很多不愉快。

现在4S店的决策是:车辆问题不继续维修,让我们消费者不要有心理负担,学着去接受现实。请车质网车友帮忙维权。

车主困扰:试驾过很多车友的同款车,都没有上诉问题。诉求:要求4S店履行销售承诺,对问题车辆进行回购换新。

2019-10-15 16:13
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8519
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有