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沃尔沃-沃尔沃XC60 发动机性能下降,车辆行驶过程中自动熄火,刹车系统失灵,溜车
沃尔沃亚太
XC60
2019-09-09
5.2万
0
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投诉人
郑
女士
投诉品牌
沃尔沃
投诉编号
QT283642
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XC60
2018款 T5 四驱智雅运动版
投诉时间
2019-09-09 07:31:24
投诉地区
吉林
长春
4S店名称
盛荣沃尔沃
里程数(KM)
25200
购车时间
2018-05-22
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
零部件及配套-其他配件
车辆信息欺诈
技术不过关
副厂件当正品
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
发动机性能下降,车辆行驶过程中自动熄火,刹车系统失灵,溜车,修车过程中不当的修车,车放4s店怠速着火3天,换了劣质配件,导致提完别第二天车有犯病,先后经历了升级,换件,线路,换件,4S店反复修理均没修好,对4s店,沃尔沃厂家以失去信任!
2019-10-05 22:49
临时结果
沃尔沃回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-06-15 15:08
最终结果
沃尔沃回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量
237
宗
完成率为
95%
回复率
82%
满意度为
71%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
66
次
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