投诉人 | 倪先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT283633(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-08 20:44:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江阴海通汽车 |
里程数(KM) | 82000 |
购车时间 | 2016-01-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车没多久,就发现挂档,空转,车不走,曾经给客服打过电话,平常也就熄火,重新发动,也就能正常。今年9月7日,晚上等红绿灯突然就出现故障灯,然后挂档,d档闪烁,走车不走。
多次重启,无效,给靖江泰达别克4s电话求救。熄火20分钟后,车能走,过了红绿灯到下一个路口,依然停车等红灯,再次走不了,空挡推到4s店。第二天告诉我,变速箱换了,要更换,费用19000多远,让人无法接受。问什么原因导致,说不清楚。
一两车,刚开80000多公里,过保8个月,再加上平时就有这个小毛病,直接怀疑车子本身有质量问题。网上找相关资料,曾经在16年1月被因为此问题召回过,估计我的车也是应该在此当中。